ВАКАНСИЯ! Менеджер по работе с претензиями

Обязанности:
1.Ведение претензионной работы (рассмотрение претензий клиентов по качеству и количеству поставляемых товаров);

2.Регистрация всех поступающих претензий в программе 1С Торговля и склад.
Разбор претензии (путем запроса информации у склада, у клиента, ее анализа), ответ клиенту. Отражение результата разбора претензии в 1С (проведение возвратов, расходных накладных, списание), принятие решений по претензиям.

3.Работа с документами по браку.

4.Компенсационная работа с поставщиками

Требования:

Знание 1 с управление торговлей 11 редакция
Закона о защите прав потребителей
Умение работать в Word, Excel
Условия:
официальное
5 дневний график с 9-00 до 17-00 (либо с 10-00 до 18-00)

Резюме на почту bystrykh-raduga@yandex.ru , либо на WatsApp 8-952-920-57-25 Алина Васильевна